近期，社会上出现了一些非保险机构人员冒充保险公司工作人员，以领取"保单分红"名义，诱导欺骗消费者办理退保并购买其他投资产品的情况。此类行为严重侵害了保险消费者的知情权、公平交易权、信息安全权等合法权益，造成了不良的影响。昨日，山西银保监局就此发布风险提示，提醒广大消费者要警惕"保险分红"骗局。
退保转投基本都是骗术
由于保险行业的代理制，会出现不法分子冒充保险公司从业人员，以“保单分红”“保单升级”“赠送礼品”“售后服务”等名义联系保险消费者。在取得保险消费者的信任后，便开始贬低消费者已购买的保险产品价值，诱导消费者办理退保或保单质押，转投其推荐的所谓高收益“理财产品”。山西银保监局相关人士表示，这类行为很可能涉嫌诈骗或非法集资，严重威胁消费者资金安全。在遭遇此类情况时，消费者一定要提高警惕。
温馨提示：市场上，同类型的保险产品可能出现一定的价格差异，但对消费者来说，保险的总体权益相差不会过于巨大。若有经营出现问题的保险公司或保险产品，监管单位会采取相关监管措施，避免消费者权益受到损失。
合同事宜一定亲自办理
山西银保监局相关人士指出，保险的主要功能是提供风险保障，消费者应提高自我防范意识，谨慎办理退保或保单质押。不受所谓的“高额回报”蒙蔽，不与所谓的“代理人”签订任何私下协议，不轻易将所持保单、个人身份证件等出示或委托他人，以免消费者在不知情的情况下“被退保”或“被理财”。他特别强调，保险合同是一份长期合同，也是一个双方权利义务已定的契约，在合同成立起，除了正常的保险责任给付，任何退款行为都可能造成消费者的损失。
温馨提示：保险是以合同为准的金融产品。任何人的承诺都不可能拥有与保险合同一般的法律效力。因此，保险消费者若有对保险合同变更的意愿，务必亲自办理，避免不法分子冒用消费者名义改变合同权益。
关键时刻记住“官方”二字
山西银保监局相关人士表示消费者如遭遇类似自称保险公司人员的“分红”邀约，可以通过保险公司网站、统一客服电话等正式渠道查验真实情况和相关人员资质，了解保单分红具体情况，核实保险机构办公场所等。
温馨提示：根据保险监管单位要求，保险公司必须设立专门的客户服务热线，并建立官方网站作为信息披露平台。消费者如需咨询，可以拨打保险公司官方热线电话，如需查询保险公司相关信息，可登录保险公司官网的“信息披露”板块查阅。
