本轮疫情来势凶猛,它就像一面镜子,照见了经常出现在人们视野却难以真正走入人们内心的边缘群体——物业工作人员。
有人问我,什么是物业?我说,有家的地方就有物业,有幸福的地方就有物业。
有人问我,做物业苦吗?我说,苦,不分昼夜,无论寒暑,岁岁年年三百六十五天。
每天都得与各种各样的业主打交道,挨骂、遭受抱怨已经成了家常便饭,只要业主有需要,物业人就得到,电话24小时开机,生怕错过一个电话遭到投诉,没有一刻敢让自己放松下来。
面对疫情,物业人并未退缩,坚守在防控一线,用严密的措施和贴心的服务为社区居民筑起一道坚实而温暖的“防护墙”,用实际行动体现物业人的情怀与担当。除了日常工作,要张贴各种温馨提示,还要做外来人员登记、查验核酸证明、健康码、行程码、测量体温、规劝佩戴口罩、隔离户的垃圾清运、环境的消毒消杀、执行封闭管理等等疫情管控的措施。
我们不是医生,无法逆行上前线,但我们是物业人,守护社区防疫最后一百米,万众一心,共克时艰,义不容辞!物业人正是用这样的信念,昼夜行动着......
如果说医护人员是与疫情抗争的一线战士,那么物业人就是后方防疫一线的坚实依靠。他们没有丰功伟绩,他们在平凡的物业服务岗位上默默守护,他们是抗击疫情的一道屏障,他们是疫情抗击的逆行者。守小区门,战斗在防控一线,用物业力量筑起社区传染源防控的第一道防线。
商店可以关门,餐厅可以停业,公共交通可以停运,而我们物业人却是24小时不眠不休!没有专业的防护装备,没有专业的专家指导,用血肉之躯勇敢向前,承担超越职责和专业能力的社会责任!
当这座往日繁华的城市静下来,慢下来的时候,物业人又毅然逆行在了战“疫”的前沿。很多封控、管控的小区,他们逆向而行,日夜不息地坚守在门岗,对进出人员、车辆严格管控;持续不断地开展全面消杀工作;配合社区做好区域核酸检测、为隔离户运送生活物资等,构筑了一道严密的安全防线。
他们每天凌晨5点多起来,拖着行李箱来上班,每一个来上班的人都做好了不回家的准备。他们吃着泡面,没完整睡过一个安稳觉,忙到深夜就睡在办公室;有的出来一星期都没回过家,一直在疫情一线奔忙。但是,还是有居民聚集扎堆,不戴口罩,还是有随意乱走动的,劝导,却被谩骂、推搡,甚至被打,为了一张小区出入证明,把办理证明的物业人骂得眼泪直打转,很多委屈只能自己悄悄咽下。他们家中也有刚满月的孩子、有即将中考、高考的学生,有年迈需要照顾的父母。
他们为了谁?是物业人的朴实和发自内心的善良,紧要关头挺身而出,满腔热血,舍小家顾大家。他们就像黑暗中的萤火虫,竭尽全力释放自己微弱的光芒,汇聚起希望的曙光,搭建温暖、安全的港湾。
疫情当下,请你多一份理解,少一份抱怨,少一份指责。
疫情当下,我们需要你的理解和支持,物业不是万能的,他们也不是神,每天超负荷的工作量,疲惫劳累,请你给他们一个微笑!
物业抗疫很苦、很累,
但他们从未抱怨,
他们需要理解和尊重,
业主要善待,
居委会和街道办要善待,
行政主管部门也要善待。
疫情之下,
请多一份理解、
少一份抱怨、
少一份指责,
给他们一个微笑和问候!