全省12315上月为消费者挽回损失38.98万元

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全省12315上月为消费者挽回损失38.98万元

发表时间:2018-07-08 来源：山西新闻网点击量：

6月，我省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报6320件，其中，受理投诉3003件，同比增加18.41%，为消费者挽回经济损失38.98万元。这是记者7月6日从省工商局获悉的。

受理的1785件商品类投诉中，热点排名前三的依次为食品类、服装鞋帽类、家居用品类，受理的1218件服务类投诉中，专业技术服务类、餐饮和住宿服务类、文化娱乐体育服务类投诉量居前。6月份，全省各级12315机构共受理举报522件，主要违法行为集中在无照经营行为、广告违法行为和侵害消费者权益行为等。

省工商局12315消费者申诉举报指挥中心提醒消费者，在购买商品时要反复筛选比较，选择正规、信誉度高、可靠的商场进行购物，购买前了解商品的生产日期、保质期、有效期等基本信息。此外，消费凭据是购买商品的证明，消费者在购物时务必索要和保存好发票或收据，并仔细核对价格和数量，确保信息准确无误。

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