18日晚间，有媒体报道称，经过3个月的测试，通过模拟使用场景，对安卓手机、 iPhone和iPad上的饿了么和美团外卖进行多轮测试后发现，谈话提及某种食物后，出现相关推荐的概率高达60%到70%。此外，也有用户反映，在刚谈到想吃什么后，打开外卖APP就可见到对相关店铺的推荐，疑似出现APP麦克风“偷听”情况。针对媒体报道，美团、饿了么均予以了否认。(《红星新闻》3月19日)
两大外卖APP涉嫌“偷听”用户对话，以获取用户大数据信息，从而对用户进行精准的商业信息推荐。究竟是否确有其事，需要监管部门介入调查，科学测试，给出权威结论。
实际上，不管这次外卖APP “偷听”是否属实，都不能否认手机APP “偷听”用户对话这个事实的存在。在此之前，媒体就多次曝光过多款主流手机APP “偷听”用户对话的丑闻。比如，在去年，百度旗下的两款APP被江苏省消保委指控“监听电话”而告上法院，大致情况与麦克风权限被强制使用有关。而且，手机APP过度读取、获取用户隐私信息，其实已经是手机APP行业的一种普遍现象。比如，根据中国消费者协会在2018年11月28日发布的《100款APP个人信息收集与隐私政策测评报告》显示，100款APP中，多达91款APP列出的权限存在涉嫌“越界”，即存在过度收集用户个人信息的问题。
在大数据时代，大数据已经成为重要资源和新的财富高地，手机APP平台一定要恪守边界，不能越界获取用户的大数据信息，更不能在用户不知情的情况下获取、读取乃至窃取用户的大数据信息、隐私信息，这是必须遵守的商业道德和法定责任。
手机APP平台只有获得用户同意和许可，才能读取、使用用户麦克风权限。《网络安全法》对此有明确规定。总之，法律和商业道德的底线不容逾越和挑战，保护用户隐私信息不被泄露和侵犯，这是互联网世界的法律和道德底线所在，也是手机APP运营的基本原则。
(作者为山东自由撰稿人)
