标价3.5元/袋的旺旺牌QQ糖结账价格却是3.9元/袋。这是继5月17日忻州家家利发生芝麻酱、马铃薯粉出票价高于标签价的又一次欺诈消费者的恶劣行为。8月13日,下午,忻州市民向本网反映了他在忻州家家利购物“被涨价”遭遇。
8月12日下午17时许,市民郭先生带着家人在忻州市家家利购物,期间从货架上选购标价为3.5元/袋的旺旺牌QQ糖4袋,大约17:30许,郭先生通过结账拿到购物小票,当看到购买价格3.9元/袋的旺旺牌QQ糖时,郭先生和家人都隐约感觉与标价不符,遂郭先生从入口再次进去看了标签价格确认没记错,且拍照为证后,向忻州家家利服务台反映情况。之后一名自称主管的年轻人李美军(谐音)一路尾随顾客来到体育广场,并且提出他买单等条件表示私了此事,而且期间还送烟了事,但郭先生一再拒绝并表示要举报,该主管连续跟随顾客达一个多小时无果后才返回超市。
当日下午郭先生便向忻州市工商管理部门进行了举报,并于8月13日以书面举报信附小票复印件、标签照片打印件交予工商部门以及5月17日媒体报道忻州家家利超市出票价位高于商品标签价位的报道稿件截图打印件。忻州工商部门表示将进行调查,并会将查处结果反馈举报人。
8月13日晚21:49分,市民郭先生接到一位自称是忻州家家利负责人(姓胡)电话,表示发生这样的事情是他们员工的疏忽所致。作为消费者的市民只想知道这种行为属于消费诈骗吗?难道一句疏忽就可以蒙混过关吗?该超市利用这样的手段到底欺诈了多少消费者,违法所得有多少?难道忻州家家利超市不能公开给大众一个答案吗?相关监管部门能彻底的对该超市查处吗?购物小票不给发票属于偷税行为吗?种种问题的存在,希望有关部门能给广大市民一个满意的答复。
对于此事,本网也将持续关注,期待相关部门给予查处情况。