阳泉推出“一次办结”服务模式4个服务清单
4月9日，阳泉市税务部门召开“一次办结”服务模式新闻发布会，向社会公布了纳税人“不用跑”事项清单、“一次办结”事项清单、“一次跑”事项清单、“集成办税”事项清单等4个清单，税收管理员全部从“管户”变“管事”。这在我省乃至全国均属于改革力度先锋。
其中，“不用跑”事项共67项，占全部依申请事项的46%。即纳税人依托山西省国家税务局、山西省地方税务局网上办税平台和网上出口退税综合服务平台，直接上传数据办结业务或由税务部门网上接到申请后，实行网上办理，结果及时通过平台反馈于纳税人。
“一次办结”事项共124项，在国家税务总局规定的106项当场办结事项的基础上，通过优化办税流程，18项业务在纳税人资料完整且符合法定受理条件的前提下，办税服务厅窗口即时受理、即时办结。
“一次跑”事项共14项，办税窗口受理后内部流转，结果通过电话、邮箱等形式反馈纳税人，相关资料通过邮寄送达纳税人。“一次办结”“一次跑”事项占全部依申请事项的95%，在全国和全省“最多跑一次”清单基础上分别扩大了60%和36%。
集成办税，就是分别在税务登记、领取发票、纳税申报、办理注销四个环节对纳税人4类60项常办业务集成办理，把多次填表、多个流程、多次跑路转化为一次填表、一次流转、一次跑路，大幅缩短税务登记、领取发票、纳税申报等各项纳税人日常办税业务办理时间。
此次“集成办税一次办结”服务模式的推开源于阳泉市国税局于2017年4月启动的率先打破税收管理员固定管户制度，实行团队化管理。即所有事项当场办结之后，全部转入后台处理。所有税收管理员以风险为风向标，问题为导向，实行任务推送派单指引制。也就是说，原来的税收管理员都整合到了专业团队中，基层税收管理更多专注于办税服务和应对执行。
“之前我在其他企业工作时，登记、领票等事项办理还有些繁琐，现在一次办结真的方便多了！”盂县亨信商务服务有限公司的财务人员李鑫说，税收管理员不见了，但办税更方便了。
