国庆、中秋假期即将来临，9月23日下午，山西省文化和旅游厅发布假期出游提示：提前预约，签订合同，合理规划行程。
适应疫情防控新常态，树立“无预约不出游”理念，先预约再出行。运用手机客户端、官网平台、微信公众号、电话等渠道，提前与服务商预定并确认交通、住宿、餐饮、景区等服务项目。提前通过支付宝“国务院客户端”或拨打目的地12320公共卫生公益热线，了解旅游目的地疫情防控信息和要求。发生旅游服务质量问题和旅游纠纷时，要理性维权，采取适当措施防止损失进一步扩大。注意搜集和保存证据，行程中可向当地旅游投诉处理机构进行投诉，也可在旅游行程结束后，及时向合同签署地的旅游投诉处理机构、人民法院投诉或提起诉讼，合法维护自身权益。
旅游服务热线
全国旅游服务热线12301
山西省省级政务服务热线0351—12345
太原市旅游投诉举报电话0351—12345
大同市旅游投诉举报电话0352—5137315
朔州市旅游投诉举报电话0349—12318
忻州市旅游投诉举报电话0350—3028354
晋中市旅游投诉举报电话0354—2636528
吕梁市旅游投诉举报电话0358—12345
阳泉市旅游投诉举报电话0353—2010110
长治市旅游投诉举报电话0355—12345
晋城市旅游投诉举报电话0356—2023856
临汾市旅游投诉举报电话0357—2039173
运城市旅游投诉举报电话0359—12345
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