忻州市税务局开展督察驻厅服务助力减税降费税收优惠政策落实

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忻州市税务局开展督察驻厅服务助力减税降费税收优惠政策落实

发表时间:2019-06-06 来源：忻州在线--忻州日报点击量：

今年以来，国家税务总局忻州市税务局在市县两级办税服务厅开展了督察驻厅服务，通过深入一线实地了解情况，协助基层及时解决各类问题，体现“监督也是服务”工作理念，保障各类减税降费优惠政策平稳有序落地。

驻厅过程中，督察人员详细询问了解了办税服务厅工作秩序、应急预案执行、减税降费“绿色通道”和咨询专窗开设等情况，要求将各项保障措施落实到位;通过陪同纳税人全程办税，实地了解纳税人在办税过程中的难点堵点痛点问题，第一时间按照管理职责向主管部门反馈，并持续跟进解决，当好纳税人和税务机关的“连心桥”;通过建立驻厅服务问题台账，确保纳税人涉税诉求有处提、疑感有人解、事项有人办。

督察驻厅服务工作开展以来，督察驻厅人员将亲身感受了解到的基层一线部门实际工作情况及时上报反馈，助力局机关第一时间作出更正确的应对和更有效的指导，进一步提升了全市的纳税服务水平和质效。通过督察驻厅査漏补缺，基层干部对减税降费政策掌握不够、基层单位减税降费政策宣传针对性不强等问题得到了有效纠正，干部综合素质得到进一步提升，为下一步工作落实奠定了坚实的基础。（王晓东刘致华）

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