山西晚报讯（记者 赵丽娜）7月21日，山西省文化和旅游厅下发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》：在做好疫情防控的前提下，低风险地区恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务，中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票＋酒店”业务，出入境旅游业务暂不恢复。我省旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由之前的不得超过最大承载量的30%调高至50%。
省文旅厅要求各级文化和旅游行政部门要坚持把疫情防控摆在首，将防控措施贯穿游客招徕、组织、接待、游览等各个环节，严防疫情通过文旅渠道传播扩散。
针对我省下半年国有A级以上景区免票政策可能带来的客流高峰，旅游景区要强化服务，通过官方网站、广播等媒体途径及时公布景区客流情况，为游客提供更多的咨询、导览服务，增加客流高峰期间的停车、公共休息等设备设施，满足高峰时期的需要。旅行社及在线旅游企业应当结合疫情防控工作，加强文明旅游宣传，推广“分餐制”“公筷制”等健康旅游新方式。加强对游客的宣传引导，倡导讲究卫生、拒绝野味、理性消费，提醒游客规范处理垃圾，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。
各级文化和旅游行政部门要在推进旅游企业扩大复工复业的同时，按照省文旅厅关于做好防汛抗洪抢险、地质灾害防治等通知要求，从严从细做好汛期旅游安全防范和应急准备工作。持续推进实施门票预约制度，按照“能约尽约”的要求，推动旅游景区预约管理常态化，并做好应对游客数量激增的准备工作。
旅行社及在线旅游企业应当建立协同机制，加强与合作商、供应商的协调联动，畅通疫情上报通道，发现疑似疫情应及时向当地卫生健康部门、文化和旅游行政部门报告。如发现疑似症状人员，旅行社及在线旅游企业应当立即停止该团的旅游活动，并在第一时间报告，配合相关部门做好疫情排查和防控措施。
